恭 贺 新 禧
各位同事大家好:
在新春佳节来临之际,首先祝大家
新 春 大 吉、诸 事 顺 意
今年春节,我们连续第四年履行“春节也服务”的承诺。在此,我们对春节期间依然服务于病患的兄弟们以及你们的家人们表示最衷心的感谢!
2018年在大家共同的努力下,我们实现了规模和利润的双突破,管理体系进一步夯实,市场占有率进一步提高!小组模式得到验证和推广,各种增值业务初见端倪……
但是我们也出现和面临一系列的问题,如局部地区拓展迟缓、部分项目管理混乱、个别人员开始滋生享乐主义、自以为是,觉得自己居功至伟、贪没费用、虚报业绩、自立山头……
即将到来的己亥新年,我们可能会面对更多的机遇与挑战,但我们坚信,只要我们保持初心和战略定力,牢记使命,就一定能够迎接春天的到来!
在新的一年里,感恩、积淀、融合、跨越。
感恩的前提是价值观相同。只有建立在相同或相似价值观基础上的才能去合理的评估对方给自己付出的价值,也知道自己用什么去回应这些价值,因此在体系中或生活中凡是每天“抱怨”的人一定是价值观出现违和。我们没有资格去评判谁的价值观是对还是错,但是我们要逐渐的去甄别,技术层面是可以培养的、价值观是后天很难改变的,所以在新的一年里我们要大刀阔斧的选出符合企业发展价值观的人,把他们培养成业务精良的专业人员。为客户服务好是整个体系实现感恩的基础!
三年的发展,我们有了一定的市场规模,但是我们必须清晰的意识到,我们存在的诸多不足,有太多的方面需要去沉淀、淬炼。
心态上沉淀 是我们选择年会前往西柏坡之行的原因。“务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风”。
组织沉淀 建立管理人员、护理员的分级培养及储备机制,建立“能者上、庸者下”的流动机制及内部竞聘创业机制。
管理上沉淀 优化简化管理流程、提高管理效率。
新的一年里公司内部体系完成融合。组织融合的目的是进一步促进业务融合提高板块之间的竞争力,在每次组织结构调整过程中都会带来极端性不适应,我们要做好充分的准备、大家要相信每次涅槃重生,都必然有一个前期炼狱的过程。成长就是不断挑战昨天的自我,我们是定位高远的组织,我们有勇气修饰自我完成挑战!
在新年一年里,我们在市场拓展方面要完成全员导入销售思维的跨越。我们区别于物业管理的 核心点 在于:物业管理采购单相对固定,抓好服务就行,我们是就要拓展采购端又要抓好服务!
我们要将销售思维引入体系中,我们要树立人生无处不销售的理念、抓住每一个业务拓展契机;同时要完成内源性发展和外源性兼并整合的跨越。相比于内源性发展,外源性的整合操作更复杂、管理难度更大。这也是对我们体系新的挑战!
2019年期望太多、想说的太多,最后还是借用我们最最敬重的刘晓程院长的一句话“ 仰望星空,脚踏实地 ”。我们携手去见证明天最好的自我!
-总部管理团队
END
泰心康护健康管理有限公司
专注于医院康复护理的全国性服务机构
-率先推行护患双重保险机制
-率先通过ISO9001国际质量体系认证
-通过OHSAS18001职业健康安全管理体系认证
-国内首家全程配合医院JCI认证及无陪护推进的单位
-国内首家配合国家推动精准扶贫及下岗员工再就业的接收组织
-国内首家与卫建委合作推动护理员专科化培养和标准体系建设的单位
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