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“贴心关怀、匠心护理”—哈尔滨市第一医院项目护理员张桂霞

时间:2019-03-13    来源:泰心康护    作者:项目文员柳春苗    点击:

2019年1月19日夜晚,泰心康护黑龙江哈尔滨市第一医院陪护中心接到一则消息:一位独居的老人右侧股骨颈骨折,需要进行手术。但儿女皆在国外,不能及时回国,需要护理人员照护。陪护中心项目主管依据老人病情,特派护理此类患者经验丰富的护理员张桂霞贴身照护。

 

张桂霞大姐进入病房的第一句话便说道:“张大爷,您姓张,我也姓张,以后您老人家就把我当做您的女儿一样,有什么需要,有什么要求,一定要跟我说千万别客气!”在陪护过程中,张大姐对老人呵护有加、悉心照料。当老人术后白天黑夜作息时间颠倒时,张大姐依然日夜陪同在老人身边;当老人因为琐事不开心发脾气时,张大姐依旧笑脸相迎安抚老人情绪;当老人偶尔任性护理手法按照自己要求时,张大姐果断坚持医护人员叮嘱相关事宜进行护理,不敢半点懈怠...... 119日当晚,至213日,张大姐自始至终地履行着自己的承诺,将这位老人当成至亲人、一位老父亲去呵护与陪伴。

 

 

而这位老人正是爱国名医张柏岩之子张瑛,张瑛老人虽然已是耄耋之年,但思维清晰,精神矍铄。在口述内心对护理员张桂霞的感谢时一气呵成,侃侃而谈。下方是张瑛老人口述,其侄执笔的一封感谢信。

 

 

在书写感谢信的同时,张瑛老人特别对承接哈尔滨市一院医疗辅助与生活护理服务的黑龙江泰心康护健康管理有限公司的热情周到服务提出感谢!如下图,哈尔滨市一院院方内刊报道。

 

 

 

哈尔滨市一院陪护服务中心的全体成员们将继续响应哈尔滨市第一医院“以人为本”医疗服务理念,秉承泰心康护“用心呵护、专业服务”的服务理念,团结协作,尽职尽责,视患者为家人,全身心的投入到医疗辅助与生活护理服务事业中。

 

END

 

 

泰心康护健康管理有限公司

 

专注于医院康复护理的全国性服务机构

-率先推行护患双重保险机制

-率先通过ISO9001国际质量体系认证

-通过OHSAS18001职业健康安全管理体系认证

-国内首家全程配合医院JCI认证及无陪护推进的单位

-国内首家配合国家推动精准扶贫及下岗员工再就业的接收组织

-国内首家与卫建委合作推动护理员专科化培养和标准体系建设的单位

 

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