她是一名再普通不过的农村妇女，中等身才，十足的精气神，一看就是个干事利索的女能人。在省城各大医院作护工一年多来，她把服务的每一位病人当亲人，每天按时喂水喂饭、观察输液、清理大小便，协助他们翻身预防褥疮发生，还陪聊天让病人开心。虽然不是病人的亲人，但在其家人不在身边的时候，她就担当着亲人的替补角色，让病人感受温暖的精神陪伴。虽然忙碌，但她尽心尽责，以心换心，得到了许多病人和家人们的认可。她就是孝义市兑镇镇后庄村，第十六期“吕梁山护工”王永琴（泰心康护护理员）。

　　清晨天刚亮，从睡梦中醒来的她，带着倦意轻手轻脚地收拾好简易床铺，简单洗洗脸，便开始了一天的忙碌，为病人翻身、洗脸、擦身、喂药、打饭、给病人按摩，帮助他们活动四肢关节……这些日复一日的工作，对于王永琴来说，早已是轻车熟路。她说，照顾病人每天像打仗，24小时都没闲着。要随时注意观察病情，太累时中午就打个盹，晚上睡在病床旁，病人咳嗽一声，就要马上起床看看，两个小时要帮病人翻一次身，保证长期卧床的病人不长褥疮。

　　早些年，王永琴还是一个围着锅台转的农村妇女，两年前，经当地政府推荐，她接受政府为期一个月的家政培训扶贫项目，成为“吕梁山护工”服务品牌中的一员。她从上岗第一天起，就把服务对象当亲人，在陪护病人的同时，还经常陪病人聊天，帮他们舒缓焦虑的情绪。王永琴说：“有些老年病人感到寂寞，我就耐着性子在旁边好好陪着聊天。这样 不少陪护较长的病人，通过聊天加深了感情，感觉像护理自己家人一样。病人康复出院后打电话给我，我心里感觉像接了自己家里人的电话一样。”

　　在采访中，王永琴指着身上的一件红色外衣告诉笔者，这是去年底，一位病人家属送给她的。那家老太太是个退休工，几个孩子都有工作，可这些孩子一点架子都没有，见面就喊阿姨，还经常感谢她对母亲的悉心照顾。人家儿媳妇说看我穿得单薄，就拿了这件衣服给我，还解释说这衣服自己不合身，和没穿过一样。今年在太原省人民医院住院的山西农业大学81岁退休老医生刘秉华一提到王永琴，刘老太太就合不拢嘴，一个劲地夸她“好”，并在6月10日，老人家康复出院时，为感谢王永琴的陪护，老人还专门写了首赞山西泰心康护公司专业护理员王永琴的歌：身边有个姑娘叫小王，性格开朗又善良，工作负责又认真，大家都来夸。谢谢你给我的爱，今生今世难忘怀，谢谢你给我的温柔，陪我从病中走出来。

　　回忆起做护工的初衷，王永琴坦言，自己有两个儿子，结婚需要一大笔钱。为了生计，初中毕业的她走出家门，一路来到省城，如今她一个月能挣五六千元，心里也安定了不少。

　　采访结束时，记者问及今后最大的愿望是什么，王永琴笑着说道：“辛苦倒不怕，就是希望病人和家属能多理解尊重一下我们。有的病人能自己下床上厕所，但还是要坚持在床上，每次完了还要求清洗，一个晚上会折腾七八次。有些病人身体遭受病痛折磨，也会发脾气拿护工撒气。但我相信，人心都是肉长的，你把病人当亲人一样照顾，他们也会当你是自家人。”王永琴说的这番话也许能代表这个群体中大多数人的心声。她们和所有人一样，付出了就希望得到回报，而这份回报是人们对她们的认可和尊重。