6月30日,泰心康护天津胸科医院项目主管的微信上收到一条消息,是心内科24床患者发来的一首四言诗,“张氏门庭出奇葩,凤改玉树落舍家,英雄从不论出处,好人平安少牵挂”。仔细一看,患者用藏头的形式表达了“张凤英好”。
张凤英山东菏泽人,2年前,经朋友介绍来到泰心康护胸科医院项目部。她个儿不高,但精气神很好,做起事情干净利落,人也非常乐观开朗,在科室出了名的做事负责细心。
6月中旬,心内科24床患者家属来到陪护中心,点名找张凤英大姐。“我母亲患有心衰,家里人没有住院护理经验,听科室护士们说张凤英大姐护理经验丰富,照顾老年患者特别细致。这不,我想聘请张凤英照顾我母亲半个月。”
介于患者情况特殊,陪护中心专门为这位老年患者安排了护理员张凤英大姐进行24小时陪护。每天早上,张凤英大姐6时30分左右起床,自己洗漱完毕后,就给老教授洗脸、擦擦手、梳头、更换衣服、喂饭等晨间护理。她动作轻柔细致,用温水将毛巾浸湿并拧干后仔细的擦拭患者手心、指缝、手腕每个地方。
除了照顾老教授的生活起居,张凤英大姐每天还帮老教授进行简单的肢体训练。
午后,张凤英大姐在医护人员的指导下,主动为老教授活动关节,协助更换卧位。“我看老教授躺在床上总是翻来覆去感觉不得劲,就问是不是想活动活动。她点点头,我就去护士站问问老教授能不能坐起来一点,护士说可以在床上抬抬腿,活动下。”
项目管理人员晚间查房时,科室护士这样评价张凤英大姐:“张姐做事情蛮细心的,为患者擦洗是早晚几遍,规规矩矩,他陪护的病人,床铺上上下下都收拾得倍儿干净,我们都挺满意的。”
6月30日左右,姚老教授出院了,回到家时为我们发来一首藏头诗“张凤英好”,感谢入院期间张凤英轻柔周到的护理。
张凤英大姐作为项目上一名优秀护理员,一直是我们天津胸科医院项目团队的榜样,护理技能过硬,服务态度热情周到。在照护姚老教授16天的过程中,这位老教授表示真正感受到了泰心人的专业、热情、细致及温暖。
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