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做好“无陪护病房”要注意哪些方法

时间:2019-03-26    来源:泰心康护    作者:管理员    点击:

  实施住院患者无陪护制度的基本要素是以“患者为中心"做好细节管理,体现以人为本的护理理念。就是为了让患者放心、省心、安心地在住院治疗。就是患者在住院期间的生活护理包括各种检查、治疗、取药等工作,全部由经过培训的护士全程全方位地承担,以达到方便于患者、服务于患者、使患者满意的目的。根据病情需要和家属需要,患者在无陪护病房接受医护人员全天候的精心治疗和护理,本着以护理服务为中心,以护理程序为框架,进行人性化主动护理服务,及时到位的治疗护理;责任明确的规范化工作流程;周到的生活护理、个性化的心理疏导、良好的护患沟通,使患者身心获得安全感、满足感和良好的治疗效果,真正体现了从生理到心理的整体护理。

陪护护理服务

  做好“无陪护病房”要注意哪些方法

  1.建立完善的护理制度

  根据临床护理岗位职责和技术水平要求,将护理岗位工作职责、技术要求与护士的分层次管理相结合,充分发挥不同层次护士的作用。根据所患疾病种类和轻重程度划分病区。依据病区类别、实际护理工作量的工作时间来配置护理人员。各病区增加助理护士,做到最大限度发挥护理人员的主观能动性,保证无陪护病房的护理质量。按岗位分层次对护理人员进行岗位职责和工作流程的培训。尤其是对助理护士进行服务理念、规章制度、基础护理等各方面综合培训。同时根据护理人员的需求,增加业务培训的内容及次数。例如对于收治重症剥脱性皮肤疾病患者的无陪护病房,护士长讲解病房的特殊注意事项,病毒类疾病及性传播疾病病房要增强护理人员安全防护意识和能力。科室从实际出发,建立、完善一系列管理制度,如无陪护病房的患者收住标准,无陪护病房的人室宣传教育制度,消毒隔离制度,探视制度,工作质量标准,特别护理记录单书写标准规定,人室护士培训制度等卩]。建立床头交接班制度,做到口头交、书面交、床旁交;病情清楚,医嘱清楚,用药清楚,记录清楚;患者皮肤清洁,床单位清洁,衣物清洁。每天下午给予家属2 h探视时间。家属进人无陪护无菌病房时,要戴口罩,穿隔离衣,穿一次性鞋套,并告知家属患者的全天饮食情况、身体情况及病情变化。

医院陪护护理

  2.实施人性化服务措施

  适宜的温度和湿度可使患者感到舒适,室温保持在2~25 ℃,湿度为50%、60%,维护空调处于功能状态,保持空气新鲜。为患者营造良好的睡眠环境,调整病室的温度、湿度和光线,减少外界对视、听、触觉等感觉器官的刺激。集中进行治疗和护理,减少不必要的干扰。根据患者所需给予有目的的真诚帮助让每个患者在需要帮助的时候得到应有的支持、帮助。尽量给患者创造独立的空间。由于皮肤病的特殊临床表现,用围帘分隔床位,病情严重大面积表皮水疱、剥脱者,做好消毒隔离措施,防止感染罔。如重症药疹2次,每次0·5 h,并用1:1的消毒液擦桌、椅,拖地面。护士接触患者前用消毒剂清洁双手,戴无菌手套后再进行各种治疗和护理,避免一切对创面造成感染的机会。被套、床单和衣服采用全棉制品,高压消毒后每日更换或随时更换。口腔、眼、鼻腔的护理,眼部给予棉签蘸0·9%氯化钠溶液轻轻擦拭,擦掉脱落的分泌物后滴氧氟沙星眼药水。每日用玻璃棒分离眼睑,防止粘连。鼻腔及呼吸道皮肤黏膜护理,如药疹累及鼻腔黏膜,使鼻腔内充满鼻痂,影响患者呼吸,用消毒石腊油软化鼻痂后,再用0·9%氯化钠溶液棉球清洗,呋喃西林滴鼻液滴鼻或涂金霉素眼膏外耳道分泌物多时可用H202 溶液清洁;口腔黏膜损害,给予朵贝儿氏液漱口水行口腔护理。护理治疗后要注意给患者保暖及敷药后的舒适程度,对传染性皮肤病患者,除以上要求外,行床边隔离护理。无陪护患者,涂抹外用药时,由护士协助完成。患者在做理疗时,均有护士陪伴在身边。护士在分工明确的基础上,每一个护理小组加强相互协作。在进餐前各级护理人员共同做好各项进餐前的准备工作,全部下到病房,协助患者就餐,了解患者进食情况。通过明确职责,细化工作流程,保证患者得到高效、全方位的护理。

无陪护病房

  3.加强岗位管理和分配机制

  无陪护制度实施后,护理工作越来越细化。为了保证护理工作的服务质量,明确岗位职责和工作标准,实施护士岗位责任制。并按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则,在分配机制上向工作量大、技术性强的岗位倾斜,实行按劳、按优分配,从而激发护士的工作积极性。将护士的工作绩效、临床业务水平和医德医风表现与收人、职务挂钩。

  4.完善护理改革

  建立物资配送中心,每天将所需物资送到病房;运送中心承担全院患者检查、化验、取药、物资的运送等。棉织品全院统一保管,按需下送;消毒供应中心按临床需要随时收污送洁;建立静脉药物配置中心,将临床长期静脉输注液体集中配置,并合理安排配送时间,保证临床用药;通过一系列措施,真正做到把时间还给护士,把护士还给患者。

  5.加强护患沟通做好心理护理因人因病施护

  无陪护病房收住的患者从病情上基本分为两类:一是病情危重的患者,二是家中无人陪伴病情较轻的患者。前者多为病情严重大面积表皮水疱、剥脱的患者。因患者情况不同护士施护的方法也不同。如病情较重的患者,由富有责任心,具有丰富临床经验的护士负责护理,并制定护理计划,使繁杂治疗护理合理化,规范化,使重症患者得到有目标,有计划的护理,因皮肤病患者是一个特殊的群体,疾病侵犯体表,对外貌有严重影响,给患者造成巨大心理压力,患者常表现有自卑、焦虑、敏感、多疑和孤僻等现象,他们情感脆弱,需要更多关怀,护理人员应加强与患者沟通,为患者提供更多治疗之外的服务,体现护士的仁爱之心。护士与患者的交流中要多倾听患者的感受,设身处地地为患者着想,使患者对护士充满信任,心情舒畅,缓解心理压力,以利于早日康复。在护理实践中护士要了解服务对象的文化层次,对健康观念、生活习惯等,提供更合理的护理服务。每位护士对所负责的患者身心问题了如指掌,对患者在治疗过程中发生的各种情况,用心观察,并进行心理分析,耐心做好相关工作。对家属提出的一些特殊要求,尽可能提供必要的帮助和健康指导。

END

 

 

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